Suche
Mein Konto
Savjetovalište za potrošače tuži Vodafone: poskupljenje nezakonito?
Potrošači oprez! Vodafone prijeti grupnom tužbom zbog povećanja cijena - korisnici bi mogli dobiti novac natrag. Sve informacije ovdje. #Vodafone #zajednička tužba #povećanje cijena
Savjetovalište za potrošače tuži Vodafone: poskupljenje nezakonito?
Zaštita potrošača podigla je tužbu protiv Vodafona zbog povećanja cijena koje potrošačima daje mogućnost besplatnog učlanjenja. Prema podacima Savezne udruge potrošača (VZBZ), kupci su od 2023. godine morali platiti pet eura više za svoje internetske i telefonske ugovore, a da za to nisu imali dovoljno pravne osnove. Prilagodba cijene smatrana je jednostranom, što je dovelo do kolektivne tužbe na Višem regionalnom sudu u Hammu.
Korisnici Vodafona imaju mogućnost pridružiti se zajedničkoj tužbi i, ako uspiju, mogu izravno dobiti novac natrag. Članica uprave VZBZ-a Ramona Pop naglašava da je to i cilj tužbe. Slični slučajevi s Netflixom i Spotifyjem pokazuju da izgledi za uspjeh svakako postoje, prema prošloj presudi Žalbenog suda u Berlinu.
Tužba je usmjerena na korisnike koji su pogođeni povećanjem cijene od pet eura u svojim trenutnim internetskim i/ili telefonskim ugovorima. Ugovori o mobilnoj telefoniji s Vodafonom isključeni su iz tužbe. Prošle su godine pogođeni kupci imali priliku iskoristiti posebno pravo na raskid ako ne žele plaćati povećane cijene.
Zainteresirani kupci moraju provjeriti imaju li pravo pristupiti tužbi te se potom prijaviti u upisnik tužbi. Točan iznos potencijalne otplate od strane Vodafona trenutno nije poznat. Oko deset milijuna kupaca pogođeno je poskupljenjem na koje mnogi možda nisu aktivno pristali. U slučaju uspjeha, kupci bi potencijalno mogli dobiti 60 eura natrag u razdoblju od dvanaest mjeseci.
U vezi sa kolektivnim tužbama protiv tvrtki kao što je EON zbog previsokih troškova grijanja, zaštita potrošača naglašava važnost pravovremenog rješavanja potencijalnih povećanja troškova kako bi se izbjegle negativne financijske posljedice.