Kuluttajaneuvonta haastaa Vodafonen oikeuteen hinnankorotuksista: mitä se tarkoittaa asiakkaille

Kuluttajaneuvonta haastaa Vodafonen oikeuteen hinnankorotuksista: mitä se tarkoittaa asiakkaille

Tekijän raportin mukaan www.hna.de

Kuluttajajärjestöjen liitto haastaa Vodafonen oikeuteen, koska palveluntarjoaja oli nostanut nykyisten sopimusten hintoja vuonna 2023. Toukokuussa 2023 Vodafone toteutti hinnankorotuksen olemassa oleville asiakkaille, joilla on Internet- tai puhelinsopimus. Tämän seurauksena liittovaltion kuluttajajärjestöjen liitto nosti ryhmäkanteen päätöksestä. Asiakkailla, joihin hinnankorotukset vaikuttavat, on mahdollisuus osallistua tähän ryhmäkanneoikeuteen, kun kannerekisteri on avattu.

Vodafonen hinnankorotus on jo lisännyt asiakkaiden valituksia. Ryhmäkanne antaa asiakkaille mahdollisuuden saada takaisin heidän väitetysti maksamansa vakuutusmaksut. Kuluttajajärjestöjen liitto ilmoittaa kannerekisterin avaamisesta uutisilmoituksella. Tämän seurauksena monet asiakkaat voivat joutua haastamaan etuuksia oikeuteen samanaikaisesti. Jos ryhmäkanne Vodafonea vastaan ​​menestyy, sillä voi olla vaikutusta muiden televiestintäpalvelujen tarjoajien liiketoimintatapoihin. Asiakkaat voivat olla herkempiä hinnankorotuksille, ja alan on ehkä harkittava uudelleen sopimusehtojaan välttääkseen vastaavanlaiset oikeusjutut tulevaisuudessa.