Vartotojų konsultavimo centras padavė į teismą Vodafone dėl kainų padidinimo: ką tai reiškia klientams

Vartotojų konsultavimo centras padavė į teismą Vodafone dėl kainų padidinimo: ką tai reiškia klientams

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.hna.de

Federalinė vartotojų organizacijų asociacija paduoda „Vodafone“ į teismą, nes 2023 m. paslaugų teikėjas padidino dabartinių sutarčių kainas. 2023 m. gegužės mėn. „Vodafone“ padidino kainas esamiems klientams, turintiems interneto ar telefono sutartis. Dėl to Federalinė vartotojų organizacijų asociacija dėl šio sprendimo pateikė grupės ieškinį. Kainų padidinimo paveikti klientai turės galimybę dalyvauti šiame grupės ieškinyje, kai bus atidarytas ieškinio registras.

Dėl „Vodafone“ kainų padidėjimo jau padaugėjo klientų skundų. Grupinio ieškinio ieškinys suteikia klientams galimybę susigrąžinti tariamai per daug sumokėtas įmokas. Apie ieškinių registro atidarymą Federalinė vartotojų organizacijų asociacija praneš naujienų perspėjimu. Dėl to daug klientų gali turėti įtakos tuo, kad vienu metu tektų bylinėtis dėl pašalpų. Jei grupės ieškinys prieš „Vodafone“ bus sėkmingas, tai gali turėti įtakos kitų telekomunikacijų paslaugų teikėjų verslo praktikai. Klientai gali būti jautresni kainų padidėjimui, todėl pramonei gali tekti persvarstyti sutarties sąlygas, kad ateityje būtų išvengta panašių ieškinių.