Patērētāju konsultāciju centrs iesūdz Vodafone par cenu paaugstināšanu: ko tas nozīmē klientiem

Patērētāju konsultāciju centrs iesūdz Vodafone par cenu paaugstināšanu: ko tas nozīmē klientiem

Saskaņā ar ziņojumu www.hna.de

Federālā patērētāju organizāciju asociācija iesūdz Vodafone, jo pakalpojumu sniedzējs 2023. gadā bija paaugstinājis cenas pašreizējiem līgumiem. 2023. gada maijā Vodafone īstenoja cenu paaugstināšanu esošajiem klientiem ar interneta vai tālruņa līgumiem. Rezultātā Federālā patērētāju organizāciju asociācija par šo lēmumu iesniedza grupas prasību tiesā. Klientiem, kurus skārusi cenu paaugstināšana, būs iespēja piedalīties šajā grupas prāvā, tiklīdz tiks atvērts tiesas prāvu reģistrs.

Vodafone cenu pieaugums jau ir izraisījis klientu sūdzību pieaugumu. Grupas prāva sniedz klientiem iespēju saņemt atlīdzinātās prēmijas, kuras viņi, iespējams, samaksājuši pārāk daudz. Par tiesas prāvu reģistra atvēršanu paziņos Federālā patērētāju organizāciju asociācija, izmantojot ziņu brīdinājumu. Rezultātā daudzus klientus var ietekmēt tas, ka viņiem vienlaikus jāsūdz tiesā par pabalstiem. Ja grupas prāva pret Vodafone būs veiksmīga, tai var būt ietekme uz citu telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēju uzņēmējdarbības praksi. Klienti var būt jutīgāki pret cenu pieaugumu, un nozarei, iespējams, būs jāpārdomā līguma noteikumi, lai izvairītos no līdzīgām tiesas prāvām nākotnē.