消费者咨询中心就涨价起诉沃达丰：这对客户意味着什么

消费者咨询中心就涨价起诉沃达丰：这对客户意味着什么

根据一份报告 海航网

联邦消费者组织协会正在起诉沃达丰，因为该提供商提高了 2023 年现有合同的价格。2023 年 5 月，沃达丰对拥有互联网或电话合同的现有客户实施了价格上涨。因此，联邦消费者组织协会对该决定提起了集体诉讼。一旦诉讼登记处开放，受价格上涨影响的客户将有机会参与集体诉讼。

沃达丰的涨价已经导致客户投诉增加。此次集体诉讼让客户有机会获得据称支付过多的保费的退款。联邦消费者组织协会将通过新闻提醒通报诉讼登记册的启动情况。因此，许多客户可能会因不得不同时提起诉讼以获得福利而受到影响。如果针对沃达丰的集体诉讼胜诉，可能会对其他电信提供商的商业行为产生影响。客户可能对价格上涨更加敏感，行业可能需要重新考虑其合同条款，以避免未来出现类似诉讼。