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Centro de aconselhamento ao consumidor está processando a Vodafone por aumento de preços: o que aconselham os especialistas financeiros
De acordo com um relatório de www.rnd.de, a Associação Federal de Organizações de Consumidores (vzbv) moveu uma ação contra a Vodafone por aumentos de preços inadmissíveis. Em abril, a Vodafone aumentou os preços de todas as tarifas dos telefones fixos em cinco euros por mês, citando regulamentações legais e aumentos de custos. A lei das ações coletivas, que entrou em vigor em outubro de 2022, permite aos clientes da Vodafone participar numa ação coletiva através da inscrição num registo de ação coletiva. Se for bem-sucedido, os clientes poderão receber compensação ou reembolso diretamente, sem ter que passar por um segundo processo judicial. Os aumentos de preços da Vodafone são classificados como moderados para reflectir o aumento dos custos...
Centro de aconselhamento ao consumidor está processando a Vodafone por aumento de preços: o que aconselham os especialistas financeiros
De acordo com um relatório de www.rnd.de, a Associação Federal das Organizações de Consumidores (vzbv) moveu uma ação contra a Vodafone por aumentos de preços inadmissíveis. Em abril, a Vodafone aumentou os preços de todas as tarifas dos telefones fixos em cinco euros por mês, citando regulamentações legais e aumentos de custos.
A lei das ações coletivas, que entrou em vigor em outubro de 2022, permite aos clientes da Vodafone participar numa ação coletiva através da inscrição num registo de ação coletiva. Se for bem-sucedido, os clientes poderão receber compensação ou reembolso diretamente, sem ter que passar por um segundo processo judicial.
Os aumentos de preços da Vodafone são considerados moderados para reflectir o aumento dos custos. No entanto, houve ações judiciais movidas por organizações de consumidores no passado contra aumentos de preços ilegais semelhantes.
O novo processo contra a Vodafone poderá potencialmente ter impacto no mercado e nos consumidores. Se o processo for bem-sucedido, poderá forçar outras empresas de telecomunicações a reconsiderar os seus aumentos de preços e a comunicar de forma mais transparente para evitar litígios semelhantes. Os consumidores também poderiam ser incentivados a tomar medidas legais contra aumentos de preços inaceitáveis, o que poderia forçar as empresas a repensar as suas políticas de preços e a reforçar a proteção do consumidor.
Leia o artigo fonte em www.rnd.de