El centro de atención al consumidor advierte contra el proveedor de Internet de 0 euros Giga Fiber: lo que dicen los expertos financieros al respecto

El centro de atención al consumidor advierte contra el proveedor de Internet de 0 euros Giga Fiber: lo que dicen los expertos financieros al respecto

Según un informe de www.golem.de, la Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (Vzbv) advirtió al proveedor de Internet de 0 euros Giga Fiber. La advertencia se basa en publicidad engañosa sobre una conexión gratuita de fibra óptica e Internet gratuita, que está vinculada a la condición de celebrar un contrato adicional con un proveedor de servicios de pago para el procesamiento de obligaciones de pago periódicas. La publicidad no menciona el proveedor de servicios de pago y la publicidad de la aplicación ni siquiera menciona la condición. Además, la eficacia de la cláusula que prescribe el uso del proveedor de pago gratuito es cuestionable y podría considerarse sorprendente y, por tanto, ineficaz.

La publicidad engañosa y la dudosa eficacia de la cláusula podrían tener efectos de gran alcance tanto en el mercado como en los consumidores. Si la advertencia del centro de atención al consumidor tiene éxito, esto podría dar lugar a un cambio en las prácticas comerciales de Giga Fiber y otros proveedores para cumplir con los requisitos legales. Además, los consumidores atraídos por la publicidad engañosa pueden reconsiderar sus contratos y tomar medidas para proteger sus derechos. La incertidumbre que rodea la eficacia de la cláusula también podría disuadir a los clientes potenciales y reducir la confianza en la oferta de Giga Fiber.

Queda por ver cómo evolucionará la situación y hasta qué punto reaccionará Giga Fiber a las advertencias y críticas. La transparencia y la claridad jurídica con respecto a las ofertas y los términos contractuales son importantes tanto para las empresas como para los consumidores, y el impacto de las acciones legales en tales casos puede ser significativo.