Kuluttajaneuvontakeskus varoittaa 0 euron nettipalveluntarjoajalta Giga Fibre: Mitä talousasiantuntijat sanovat siitä

Kuluttajaneuvontakeskus varoittaa 0 euron nettipalveluntarjoajalta Giga Fibre: Mitä talousasiantuntijat sanovat siitä

Tekijän raportin mukaan www.golem.de, 0 euron Internet-palveluntarjoaja Giga Fibre varoitti Federal Association of Consumer Organizations (Vzbv). Varoitus perustuu harhaanjohtavaan ilmaisen valokuituyhteyden ja ilmaisen internetin mainontaan, joka liittyy ehtoon tehdä lisäsopimus maksupalveluntarjoajan kanssa säännöllisten maksuvelvoitteiden käsittelystä. Mainoksessa ei mainita maksupalveluntarjoajaa, eikä sovellusmainoksessa edes mainita ehtoa. Lisäksi maksuttoman maksupalveluntarjoajan käyttöä määräävän lausekkeen tehokkuus on kyseenalainen ja sitä voitaisiin pitää yllättävänä ja siten tehottomana.

Harhaanjohtavalla mainonnalla ja lausekkeen kyseenalaisuudella voi olla kauaskantoisia vaikutuksia sekä markkinoihin että kuluttajiin. Jos kuluttajaneuvontakeskuksen varoitus onnistuu, tämä voi johtaa muutokseen Giga Fibren ja muiden palveluntarjoajien liiketoimintatapoihin lain vaatimusten noudattamiseksi. Lisäksi harhaanjohtavan mainonnan houkuttelemat kuluttajat voivat harkita sopimuksiaan uudelleen ja ryhtyä toimenpiteisiin oikeuksiensa suojelemiseksi. Lauseen tehokkuuteen liittyvä epävarmuus saattaa myös pelotella potentiaalisia asiakkaita ja heikentää luottamusta Giga Fibren tarjontaan.

Nähtäväksi jää, miten tilanne kehittyy ja missä määrin Giga Fibre reagoi varoitukseen ja kritiikkiin. Tarjousten ja sopimusehtojen avoimuus ja oikeudellinen selkeys ovat tärkeitä sekä yrityksille että kuluttajille, ja oikeustoimien vaikutukset voivat tällaisissa tapauksissa olla merkittäviä.