Centar za savjetovanje potrošača upozorava protiv pružatelja internetskih usluga od 0 eura Giga Fiber: Što o tome kažu financijski stručnjaci

Centar za savjetovanje potrošača upozorava protiv pružatelja internetskih usluga od 0 eura Giga Fiber: Što o tome kažu financijski stručnjaci

Prema izvješću od www.golem.de, upozorila je Savezna udruga potrošačkih organizacija (Vzbv) pružatelja internetskih usluga Giga Fiber od 0 eura. Upozorenje se temelji na obmanjujućem oglašavanju besplatnog optičkog priključka i besplatnog interneta, a koje je vezano uz uvjet sklapanja dodatnog ugovora s pružateljem usluga platnog prometa za obradu redovnih obveza plaćanja. U oglašavanju se ne spominje pružatelj usluge plaćanja, a u oglašavanju aplikacije čak se ne spominje ni stanje. Osim toga, upitna je i učinkovitost klauzule koja propisuje korištenje besplatnog pružatelja usluga plaćanja te bi se mogla nazvati iznenađujućom i stoga neučinkovitom.

Zavaravajuće oglašavanje i upitna učinkovitost klauzule mogli bi imati dalekosežne učinke i na tržište i na potrošače. Ako upozorenje savjetovališta za potrošače bude uspješno, to bi moglo dovesti do promjene poslovne prakse Giga Fibera i drugih pružatelja u cilju usklađivanja sa zakonskim zahtjevima. Osim toga, potrošači privučeni obmanjujućim oglašavanjem mogu preispitati svoje ugovore i poduzeti mjere za zaštitu svojih prava. Nesigurnost oko učinkovitosti klauzule također bi mogla odvratiti potencijalne kupce i smanjiti povjerenje u ponudu Giga Fibera.

Ostaje za vidjeti kako će se situacija razvijati i koliko će Giga Fiber reagirati na upozorenje i kritike. Transparentnost i pravna jasnoća u vezi s ponudama i ugovornim uvjetima važni su podjednako za tvrtke i potrošače, a učinak pravnog postupka u takvim slučajevima može biti značajan.