Vartotojų konsultavimo centras perspėja dėl 0 eurų interneto tiekėjo Giga Fiber: ką apie tai sako finansų ekspertai

Vartotojų konsultavimo centras perspėja dėl 0 eurų interneto tiekėjo Giga Fiber: ką apie tai sako finansų ekspertai

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.golem.de, 0 eurų kainuojantį interneto tiekėją „Giga Fiber“ įspėjo Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (Vzbv). Įspėjimas grindžiamas klaidinančia nemokamo šviesolaidinio ryšio ir nemokamo interneto reklama, kuri siejama su sąlyga sudaryti papildomą sutartį su mokėjimo paslaugų teikėju dėl reguliarių mokėjimo įsipareigojimų vykdymo. Reklamoje neminimas mokėjimo paslaugų teikėjas, o programėlės reklamoje net nenurodyta sąlyga. Be to, sąlygos, nurodančios nemokamų mokėjimo paslaugų teikėjo naudojimą, veiksmingumas yra abejotinas ir gali būti vertinamas kaip stebinantis ir todėl neveiksmingas.

Klaidinanti reklama ir abejotinas sąlygos veiksmingumas gali turėti platų poveikį tiek rinkai, tiek vartotojams. Jei vartotojų konsultavimo centro įspėjimas bus sėkmingas, tai gali lemti „Giga Fiber“ ir kitų tiekėjų verslo praktikos pokyčius, kad būtų laikomasi teisės aktų reikalavimų. Be to, klaidinančios reklamos pritraukti vartotojai gali persvarstyti savo sutartis ir imtis priemonių savo teisėms apginti. Netikrumas, susijęs su sąlygos veiksmingumu, taip pat gali atgrasyti potencialius klientus ir sumažinti pasitikėjimą „Giga Fiber“ pasiūlymu.

Belieka laukti, kaip susiklostys situacija ir kiek Giga Fiber reaguos į įspėjimą ir kritiką. Su pasiūlymais ir sutarčių sąlygomis susijęs skaidrumas ir teisinis aiškumas yra svarbūs tiek įmonėms, tiek vartotojams, o teisinių veiksmų poveikis tokiais atvejais gali būti reikšmingas.