Patērētāju konsultāciju centrs brīdina par 0 eiro interneta pakalpojumu sniedzēju Giga Fiber: ko par to saka finanšu eksperti

Patērētāju konsultāciju centrs brīdina par 0 eiro interneta pakalpojumu sniedzēju Giga Fiber: ko par to saka finanšu eksperti

Saskaņā ar ziņojumu www.golem.de, 0 eiro interneta pakalpojumu sniedzēju Giga Fiber brīdināja Federālā patērētāju organizāciju asociācija (Vzbv). Brīdinājuma pamatā ir maldinoša reklāma par bezmaksas optiskās šķiedras pieslēgumu un bezmaksas internetu, kas saistīta ar nosacījumu par papildu līguma noslēgšanu ar maksājumu pakalpojumu sniedzēju par regulāro maksājumu saistību noformēšanu. Reklāmā nav minēts maksājumu pakalpojumu sniedzējs, un lietotnes reklāmā pat nav minēts nosacījums. Turklāt klauzulas, kas nosaka bezmaksas maksājumu nodrošinātāja izmantošanu, efektivitāte ir apšaubāma un varētu tikt uzskatīta par pārsteidzošu un līdz ar to neefektīvu.

Maldinošajai reklāmai un klauzulas apšaubāmajai efektivitātei varētu būt tālejoša ietekme gan uz tirgu, gan uz patērētājiem. Ja patērētāju konsultāciju centra brīdinājums būs veiksmīgs, tas var novest pie Giga Fiber un citu pakalpojumu sniedzēju uzņēmējdarbības prakses izmaiņām, lai nodrošinātu atbilstību tiesību aktu prasībām. Turklāt patērētāji, kurus piesaista maldinoša reklāma, var pārskatīt savus līgumus un veikt pasākumus savu tiesību aizsardzībai. Neskaidrība, kas saistīta ar klauzulas efektivitāti, varētu arī atturēt potenciālos klientus un mazināt uzticību Giga Fiber piedāvājumam.

Jāskatās, kā situācija attīstīsies un kādā mērā Giga Fiber reaģēs uz brīdinājumu un kritiku. Pārredzamība un juridiskā skaidrība attiecībā uz piedāvājumiem un līguma noteikumiem ir svarīga gan uzņēmumiem, gan patērētājiem, un tiesvedības ietekme šādos gadījumos var būt nozīmīga.