Svetovalnica za potrošnike svari pred 0-evrskim internetnim ponudnikom Giga Fiber: Kaj o tem pravijo finančniki

Svetovalnica za potrošnike svari pred 0-evrskim internetnim ponudnikom Giga Fiber: Kaj o tem pravijo finančniki

Glede na poročilo avtorja www.golem.de, je 0-evrskega internetnega ponudnika Giga Fiber opozorilo Zvezno združenje potrošniških organizacij (Vzbv). Opozorilo temelji na zavajajočem oglaševanju brezplačne optične povezave in brezplačnega interneta, ki je vezano na pogoj sklenitve dodatne pogodbe s ponudnikom plačilnih storitev za obdelavo rednih plačilnih obveznosti. V oglasu ni omenjen ponudnik plačilnih storitev, v oglasu aplikacije pa sploh ni omenjen pogoj. Poleg tega je vprašljiva učinkovitost klavzule, ki predpisuje uporabo ponudnika brezplačnih plačil in bi jo lahko označili za presenetljivo in zato neučinkovito.

Zavajajoče oglaševanje in vprašljiva učinkovitost klavzule bi lahko imela daljnosežne posledice tako za trg kot za potrošnike. Če bo opozorilo Svetovalnice za potrošnike uspešno, lahko to povzroči spremembo poslovne prakse Giga Fiber in drugih ponudnikov zaradi izpolnjevanja zakonskih zahtev. Poleg tega lahko potrošniki, ki jih pritegne zavajajoče oglaševanje, ponovno razmislijo o svojih pogodbah in sprejmejo ukrepe za zaščito svojih pravic. Negotovost v zvezi z učinkovitostjo klavzule bi lahko tudi odvrnila potencialne stranke in zmanjšala zaupanje v ponudbo Giga Fiber.

Kako se bodo razmere razvijale in v kolikšni meri se bo Giga Fiber odzval na opozorila in kritike, bomo še videli. Preglednost in pravna jasnost v zvezi s ponudbami in pogodbenimi pogoji sta pomembni tako za podjetja kot za potrošnike, vpliv sodnega postopka v takih primerih pa je lahko velik.