Suche
Mein Konto
Tarbijanõustamiskeskus hoiatab energiatarnijat EWE: kliendid ootavad liiga kaua energiaarveid ja krediiti
Vastavalt www.zeit.de raportile on Alam-Saksi tarbijakeskus hoiatanud Oldenburgi energiatarnijat EWE, kuna kliendid pidid oma energiaarveid ja krediidimakseid ootama kuus kuud või kauem. Need viivitused võivad avaldada pikaajalist mõju turule ja tarbijatele. Kliente, kes loodavad oma arvete õigeaegsele tasumisele, võib see negatiivselt mõjutada. Tarbijad võivad kaotada usalduse EWE vastu ja minna üle teistele energiatarnijatele. See võib kaasa tuua EWE müügi vähenemise ja võib-olla ka turuosa kaotuse. EWE teatas, et viivitused olid tingitud lühiajalisest valitsuse abist, näiteks energiahinna ülemmääradest...
Tarbijanõustamiskeskus hoiatab energiatarnijat EWE: kliendid ootavad liiga kaua energiaarveid ja krediiti
Vastavalt aruandele www.zeit.de,
Alam-Saksi liidumaa tarbijanõustamiskeskus hoiatas Oldenburgist pärit energiatarnijat EWE, kuna kliendid pidid oma energiaarveid ja krediidimakseid ootama kuus kuud või kauem.
Need viivitused võivad avaldada pikaajalist mõju turule ja tarbijatele. Kliente, kes loodavad oma arvete õigeaegsele tasumisele, võib see negatiivselt mõjutada. Tarbijad võivad kaotada usalduse EWE vastu ja minna üle teistele energiatarnijatele. See võib kaasa tuua EWE müügi vähenemise ja võib-olla ka turuosa kaotuse.
EWE teatas, et viivitused olid tingitud lühiajalisest valitsuse abist, näiteks energiahinna ülempiirist, ning et tarnija IT-süsteemid ei olnud selleks ette nähtud. See näitab, et ka välised tegurid võivad ettevõtte tegevust mõjutada.
Eks ole näha, kuidas EWE hoiatusele reageerib ja milliseid samme võtab ettevõte klientide usalduse taastamiseks.
On oluline, et sellised ettevõtted nagu EWE astuksid samme tagamaks, et selliseid viivitusi tulevikus välditaks, et kaitsta tarbijate usaldust ja ettevõtte mainet.
Lugege allikaartiklit aadressil www.zeit.de