Suche
Mein Konto
Savjetovalište za potrošače upozorava dobavljača energije EWE: Kupci predugo čekaju na račune za energiju i kredit
Prema izvješću www.zeit.de, Potrošački centar Donje Saske upozorio je opskrbljivača energijom EWE iz Oldenburga jer su kupci morali čekati šest mjeseci ili više na svoje račune za energiju i plaćanje kredita. Ova kašnjenja mogu imati dugoročne učinke na tržište i potrošače. To bi moglo negativno utjecati na kupce koji se oslanjaju na pravodobno plaćanje svojih računa. Potrošači bi mogli izgubiti povjerenje u EWE i prijeći na druge dobavljače energije. To bi moglo dovesti do pada prodaje u EWE-u, a moguće i do gubitka tržišnog udjela. EWE je objavio da je do kašnjenja došlo zbog kratkoročne državne pomoći kao što je ograničenje cijena energije...
Savjetovalište za potrošače upozorava dobavljača energije EWE: Kupci predugo čekaju na račune za energiju i kredit
Prema izvješću od www.zeit.de,
Savjetovalište za potrošače Donje Saske upozorilo je opskrbljivača energijom EWE iz Oldenburga jer su kupci morali čekati šest mjeseci ili više na svoje račune za energiju i plaćanje kredita.
Ova kašnjenja mogu imati dugoročne učinke na tržište i potrošače. To bi moglo negativno utjecati na kupce koji se oslanjaju na pravodobno plaćanje svojih računa. Potrošači bi mogli izgubiti povjerenje u EWE i prijeći na druge dobavljače energije. To bi moglo dovesti do pada prodaje u EWE-u, a moguće i do gubitka tržišnog udjela.
EWE je objavio da je do kašnjenja došlo zbog kratkoročne državne pomoći poput ograničenja cijena energije i da informatički sustavi dobavljača nisu za to dizajnirani. To pokazuje da i vanjski čimbenici mogu utjecati na poslovanje poduzeća.
Ostaje za vidjeti kako će EWE reagirati na upozorenje i koje korake će tvrtka poduzeti kako bi vratila povjerenje kupaca.
Važno je da tvrtke poput EWE-a poduzmu korake kako bi osigurale izbjegavanje takvih kašnjenja u budućnosti kako bi se zaštitilo povjerenje potrošača i ugled tvrtke.
Pročitajte izvorni članak na www.zeit.de