A fogyasztói tanácsadó központ figyelmezteti az EWE energiaszolgáltatót: Az ügyfelek túl sokáig várnak az energiaszámlákra és a hitelre

A fogyasztói tanácsadó központ figyelmezteti az EWE energiaszolgáltatót: Az ügyfelek túl sokáig várnak az energiaszámlákra és a hitelre

A jelentés szerint www.zeit.de,
Az alsó-szászországi fogyasztói tanácsadó központ figyelmeztette az oldenburgi EWE energiaszolgáltatót, mert az ügyfeleknek hat hónapot vagy tovább kellett várniuk az energiaszámlákra és a hitelfizetésre.

Ezek a késedelmek hosszú távú hatással lehetnek a piacra és a fogyasztókra. Azokat az ügyfeleket, akik számláik időben történő kifizetésében bíznak, ez negatív hatással lehet. A fogyasztók elveszíthetik az EWE-be vetett bizalmukat, és más energiaszolgáltatókra válthatnak. Ez az EWE eladásainak csökkenéséhez és esetleg piaci részesedés elvesztéséhez vezethet.

Az EWE bejelentette, hogy a késések rövid távú állami támogatások, például energiaár-plafonok miatt következtek be, és a beszállító informatikai rendszereit nem erre tervezték. Ez azt mutatja, hogy külső tényezők is hatással lehetnek a vállalat működésére.

Továbbra is várni kell, hogy az EWE hogyan reagál a figyelmeztetésre, és milyen lépéseket tesz a vállalat az ügyfelek bizalmának visszaszerzése érdekében.

Fontos, hogy az olyan vállalatok, mint az EWE, tegyenek lépéseket az ilyen késedelmek elkerülése érdekében a fogyasztók bizalmának és a vállalat jó hírének védelme érdekében.