Suche
Mein Konto
Patērētāju konsultāciju centrs brīdina enerģijas piegādātāju EWE: klienti pārāk ilgi gaida rēķinus par enerģiju un kredītu
Saskaņā ar www.zeit.de ziņojumu Lejassaksijas Patērētāju centrs ir brīdinājis enerģijas piegādātāju EWE no Oldenburgas, jo klientiem bija jāgaida seši mēneši vai ilgāk, lai saņemtu rēķinus par enerģiju un kredītu. Šī kavēšanās var ilgtermiņā ietekmēt tirgu un patērētājus. Klienti, kuri paļaujas uz savlaicīgu rēķinu apmaksu, var tikt negatīvi ietekmēti. Patērētāji varētu zaudēt uzticību EWE un pāriet pie citiem enerģijas piegādātājiem. Tas varētu izraisīt EWE pārdošanas apjoma samazināšanos un, iespējams, arī tirgus daļas zaudēšanu. EWE paziņoja, ka kavēšanās bija saistīta ar īstermiņa valdības palīdzību, piemēram, enerģijas cenu griestiem...
Patērētāju konsultāciju centrs brīdina enerģijas piegādātāju EWE: klienti pārāk ilgi gaida rēķinus par enerģiju un kredītu
Saskaņā ar ziņojumu www.zeit.de,
Lejassaksijas patērētāju konsultāciju centrs ir brīdinājis enerģijas piegādātāju EWE no Oldenburgas, jo klientiem bija jāgaida seši mēneši vai ilgāk, lai saņemtu rēķinus par enerģiju un kredītu.
Šī kavēšanās var ilgtermiņā ietekmēt tirgu un patērētājus. Klienti, kuri paļaujas uz savlaicīgu rēķinu apmaksu, var tikt negatīvi ietekmēti. Patērētāji varētu zaudēt uzticību EWE un pāriet pie citiem enerģijas piegādātājiem. Tas varētu izraisīt EWE pārdošanas apjoma samazināšanos un, iespējams, arī tirgus daļas zaudēšanu.
EWE paziņoja, ka kavēšanās bija saistīta ar īstermiņa valsts atbalstu, piemēram, enerģijas cenu griestiem, un ka piegādātāja IT sistēmas nebija paredzētas šim nolūkam. Tas liecina, ka uzņēmuma darbību var ietekmēt arī ārējie faktori.
Jāskatās, kā EWE reaģēs uz brīdinājumu un kādus soļus uzņēmums veiks, lai atgūtu klientu uzticību.
Ir svarīgi, lai tādi uzņēmumi kā EWE veiktu pasākumus, lai nodrošinātu, ka turpmāk tiek novērsta šāda kavēšanās, lai aizsargātu patērētāju uzticību un uzņēmuma reputāciju.
Izlasiet avota rakstu vietnē www.zeit.de