Centrum porad konsumenckich ostrzega Sheina: złamano przepisy UE

Centrum porad konsumenckich ostrzega Sheina: złamano przepisy UE

Chiński sklep internetowy Shein od dawna jest krytykowany przez organizacje ochrony konsumentów. Firma otrzymała teraz ostrzeżenie od poradni konsumenckiej za wielokrotne łamanie unijnych przepisów. Obrońcy konsumentów skarżyli się, że Shein naruszył unijną ustawę o usługach cyfrowych, która zabrania manipulacyjnego projektowania na platformach internetowych.

Krytykowali między innymi używanie wyskakujących okienek, które pojawiały się po opuszczeniu strony i oferowaniu voucherów. Shein został również ostrzeżony za niejasne kwoty rabatów, brakujące informacje w recenzjach gwiazdowych i niekompletną informację prawną. Kolejne zarzuty dotyczyły tzw. greenwashingu, gdyż Shein twierdzi, że poprzez odbiór przesyłek przyczynia się do ochrony środowiska, choć trasy transportu często są szkodliwe dla środowiska ze względu na dostawy samolotów.

Ramona Pop, szefowa centrum porad konsumenckich, podkreśliła, że ​​Shein ignorował zasady ochrony konsumentów i wprowadzał konsumentów w błąd. Pomimo ostrzeżenia Shein nie skomentował jeszcze tej informacji. W związku z podobnymi praktykami innych sprzedawców internetowych, takich jak Temu i AliExpress, eksperci i obrońcy praw konsumentów wezwali do podjęcia bardziej zdecydowanych działań. Celem tych tanich sprzedawców jest oszukiwanie klientów wątpliwymi rabatami, recenzjami i projektami, co może prowadzić do ryzyka dla konsumentów.