Centrul de consiliere pentru consumatori îl avertizează pe Shein: regulile UE au fost încălcate

Centrul de consiliere pentru consumatori îl avertizează pe Shein: regulile UE au fost încălcate

Retailerul online chinez Shein a fost mult timp criticat de organizațiile de protecție a consumatorilor. Compania a fost avertizată acum de centrul de consiliere pentru consumatori pentru că a încălcat în mod repetat reglementările UE. Avocații consumatorilor s-au plâns că Shein a încălcat Legea privind serviciile digitale a UE, care interzice proiectarea manipulativă pe platformele online.

Printre altele, aceștia au criticat folosirea ferestrelor pop-up care apăreau când părăsi site-ul și oferea vouchere. Shein a fost, de asemenea, avertizat pentru sume neclare de reducere, informații lipsă din recenziile vedetelor și o notificare legală incompletă. Alte acuzații s-au referit la așa-numita spălare ecologică, deoarece Shein susține că aduce o contribuție la protecția mediului prin colectarea în magazin, chiar dacă rutele de transport sunt adesea dăunătoare mediului din cauza livrărilor de avioane.

Ramona Pop, șefa centrului de consiliere pentru consumatori, a subliniat că Shein ignoră regulile de protecție a consumatorilor și induce în eroare consumatorii. În ciuda avertismentului, Shein nu a comentat încă. În ceea ce privește practicile similare ale altor retaileri online, cum ar fi Temu și AliExpress, experții și susținătorii consumatorilor au cerut măsuri mai dure. Acești vânzători low-cost sunt conceputi pentru a înșela clienții cu reduceri, recenzii și modele îndoielnice, care pot duce la riscuri pentru consumatori.