Poradenské centrum pre spotrebiteľov varuje Sheina: Porušené pravidlá EÚ

Poradenské centrum pre spotrebiteľov varuje Sheina: Porušené pravidlá EÚ

Čínsky internetový predajca Shein je dlhodobo kritizovaný organizáciami na ochranu spotrebiteľov. Spoločnosť teraz upozornila spotrebiteľská poradňa, pretože opakovane porušila nariadenia EÚ. Zástancovia spotrebiteľov sa sťažovali, že Shein porušil zákon EÚ o digitálnych službách, ktorý zakazuje manipulatívny dizajn na online platformách.

Okrem iného kritizovali používanie vyskakovacích okien, ktoré sa zobrazovali pri opustení stránky a ponúkali poukážky. Shein bol tiež upozornený na nejasné sumy zliav, chýbajúce informácie v recenziách hviezd a neúplné právne oznámenie. Ďalšie obvinenia sa týkali takzvaného greenwashingu, keďže Shein tvrdí, že prispieva k ochrane životného prostredia prostredníctvom zberu balíkových obchodov, aj keď prepravné trasy sú často environmentálne škodlivé kvôli dodávkam lietadiel.

Ramona Pop, vedúca spotrebiteľského poradenského centra, zdôraznila, že Shein ignoruje pravidlá ochrany spotrebiteľa a zavádza spotrebiteľov. Napriek varovaniu to Shein zatiaľ nekomentoval. Pokiaľ ide o podobné praktiky iných online predajcov, ako sú Temu a AliExpress, odborníci a zástancovia spotrebiteľov vyzvali na tvrdšie opatrenia. Títo nízkonákladoví predajcovia sú navrhnutí tak, aby oklamali zákazníkov pochybnými zľavami, recenziami a dizajnom, čo môže viesť k rizikám pre spotrebiteľov.