يخطط مركز استشارات المستهلك لرفع دعوى جماعية ضد Amazon Prime Video

يخطط مركز استشارات المستهلك لرفع دعوى جماعية ضد Amazon Prime Video

يقوم مركز استشارات المستهلك في ولاية ساكسونيا بإعداد دعوى قضائية جماعية ضد أمازون برايم فيديو. يمنح موفر البث لعملائه خيار إما مشاهدة الإعلانات أثناء البث في المستقبل أو البث بدون إعلانات مقابل رسوم إضافية تقل قليلاً عن ثلاثة يورو شهريًا. ووصف الخبير القانوني من مركز استشارات المستهلك، مايكل هامل، هذا الإدخال بأنه غير قانوني ويخطط لاتخاذ إجراءات قانونية ضد جميع المتضررين. وأعلنت الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين أيضًا أنها ستتخذ إجراءات ضد هذا الإجراء.

قبل تقديم البث المدعوم بالإعلانات، قالت أمازون إنها ستقدم الأفلام والمسلسلات مع الإعلانات "إلى حد محدود" اعتبارًا من يوم الاثنين. يرى المدافعون عن المستهلك أن هذا التغيير غير كافٍ ليكون فعالاً. ويجادلون بأن أمازون يجب أن تحصل على موافقة مستخدميها لأن هذا يعد تغييرًا تعاقديًا مهمًا. ولذلك حذرت الجمعية الفيدرالية شركة Amazon Digital Germany GmbH وأعلنت عن رفع دعوى قضائية ضد الإجراء الأحادي الجانب.

ورفضت أمازون هذه الاتهامات وأكدت أنها أوفت بجميع التزاماتها القانونية. وبحسب المتحدث باسم أمازون، مايكل أوسترماير، فإن الشركة تصرفت بشكل صحيح، كما قال لبوابة “ميديا” المتخصصة. يُظهر الخلاف بين مركز ساكسونيا للمستهلك وأمازون الأهمية المتزايدة لمسألة حماية البيانات وحقوق المستهلك في قطاع البث الرقمي.