Spotřebitelské poradenské centrum plánuje hromadnou žalobu proti Amazon Prime Video

Spotřebitelské poradenské centrum plánuje hromadnou žalobu proti Amazon Prime Video

Spotřebitelské poradenské centrum v Sasku připravuje hromadnou žalobu na Amazon Prime Video. Poskytovatel streamování dává svým zákazníkům na výběr, zda budou v budoucnu sledovat reklamu při streamování, nebo streamovat bez reklam za příplatek těsně pod tři eura měsíčně. Právní expert ze spotřebitelské poradny Michael Hummel označil tento úvod za nezákonný a chystá právní kroky pro všechny dotčené. Spolková asociace spotřebitelských organizací také oznámila, že proti tomuto opatření zakročí.

Před zavedením streamování podporovaného reklamou Amazon uvedl, že od pondělí nabídne filmy a seriály s reklamou „v omezené míře“. Zastánci spotřebitelů považují tuto změnu za nedostatečnou, aby byla účinná. Tvrdí, že Amazon musí získat souhlas od svých uživatelů, protože jde o významnou smluvní změnu. Spolkový svaz proto varoval Amazon Digital Germany GmbH a ohlásil žalobu proti jednostranné akci.

Amazon obvinění odmítl a zdůraznil, že splnil všechny zákonné povinnosti. Podle mluvčího Amazonu Michaela Ostermeiera jednala společnost správně, jak řekl odbornému portálu „Meedia“. Spor mezi Saským spotřebitelským centrem a Amazonem ukazuje na rostoucí důležitost otázky ochrany dat a práv spotřebitelů v sektoru digitálního streamování.