Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών σχεδιάζει μια ομαδική αγωγή κατά του Amazon Prime Video

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών σχεδιάζει μια ομαδική αγωγή κατά του Amazon Prime Video

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών στη Σαξονία ετοιμάζει ομαδική αγωγή κατά του Amazon Prime Video. Ο πάροχος ροής δίνει στους πελάτες του την επιλογή είτε να παρακολουθούν διαφημίσεις κατά τη διάρκεια ροής στο μέλλον είτε να μεταδίδουν χωρίς διαφημίσεις με πρόσθετη χρέωση μόλις κάτω των τριών ευρώ το μήνα. Ο νομικός εμπειρογνώμονας από το κέντρο συμβουλών καταναλωτών, Michael Hummel, χαρακτήρισε αυτή την εισαγωγή ως παράνομη και σχεδιάζει νομικές ενέργειες για όλους όσους επηρεάζονται. Η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών ανακοίνωσε επίσης ότι θα λάβει μέτρα κατά αυτού του μέτρου.

Πριν από την εισαγωγή της ροής που υποστηρίζεται από διαφημίσεις, η Amazon είπε ότι θα προσφέρει ταινίες και σειρές με διαφημίσεις «σε περιορισμένο βαθμό» από τη Δευτέρα. Οι υποστηρικτές των καταναλωτών θεωρούν αυτή την αλλαγή ως ανεπαρκή για να είναι αποτελεσματική. Υποστηρίζουν ότι η Amazon πρέπει να λάβει τη συγκατάθεση των χρηστών της, καθώς πρόκειται για μια σημαντική συμβατική αλλαγή. Ως εκ τούτου, η ομοσπονδιακή ένωση προειδοποίησε την Amazon Digital Germany GmbH και ανακοίνωσε μήνυση κατά της μονομερούς δράσης.

Η Amazon απέρριψε τους ισχυρισμούς και τόνισε ότι έχει εκπληρώσει όλες τις νομικές υποχρεώσεις. Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της Amazon, Michael Ostermeier, η εταιρεία ενήργησε σωστά, όπως είπε στην εξειδικευμένη πύλη «Meedia». Η διαμάχη μεταξύ του Saxony Consumer Center και της Amazon δείχνει την αυξανόμενη σημασία του ζητήματος της προστασίας δεδομένων και των δικαιωμάτων των καταναλωτών στον τομέα της ψηφιακής ροής.