Centar za savjetovanje potrošača planira kolektivnu tužbu protiv Amazon Prime Videoa

Centar za savjetovanje potrošača planira kolektivnu tužbu protiv Amazon Prime Videoa

Centar za savjetovanje potrošača u Saskoj priprema kolektivnu tužbu protiv Amazon Prime Videoa. Pružatelj usluga streaminga daje svojim korisnicima izbor između gledanja oglasa tijekom streaminga u budućnosti ili streaminga bez oglasa uz dodatnu naknadu od nešto manje od tri eura mjesečno. Pravni stručnjak iz centra za savjetovanje potrošača, Michael Hummel, opisao je ovo uvođenje kao nezakonito i planira pravni postupak protiv svih pogođenih. Savezna udruga potrošača također je najavila da će poduzeti mjere protiv ove mjere.

Prije uvođenja streaminga podržanog oglasima, Amazon je rekao da će od ponedjeljka nuditi filmove i serije s oglašavanjem "u ograničenoj mjeri". Zaštitnici prava potrošača ovu promjenu smatraju nedostatnom da bi bila učinkovita. Tvrde da Amazon mora dobiti pristanak od svojih korisnika jer se radi o značajnoj ugovornoj promjeni. Savezna udruga je stoga upozorila Amazon Digital Germany GmbH i najavila tužbu protiv jednostranog postupka.

Amazon je odbacio optužbe i istaknuo da je ispunio sve zakonske obveze. Prema riječima glasnogovornika Amazona Michaela Ostermeiera, kompanija je postupila ispravno, kako je rekao za specijalizirani portal “Meedia”. Spor između Saskog potrošačkog centra i Amazona pokazuje rastuću važnost pitanja zaštite podataka i prava potrošača u sektoru digitalnog streaminga.