Il centro di consulenza per i consumatori sta pianificando un'azione legale collettiva contro Amazon Prime Video

Il centro di consulenza per i consumatori sta pianificando un'azione legale collettiva contro Amazon Prime Video

Il centro di consulenza per i consumatori della Sassonia sta preparando un'azione legale collettiva contro Amazon Prime Video. Il provider di streaming offre ai suoi clienti la possibilità di guardare in futuro la pubblicità durante lo streaming o di guardare lo streaming senza pubblicità per un costo aggiuntivo di poco meno di tre euro al mese. L'esperto legale del centro di consulenza per i consumatori Michael Hummel ha definito illegale questa introduzione e sta pianificando un'azione legale nei confronti di tutte le persone interessate. Anche l'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori ha annunciato che prenderà provvedimenti contro questa misura.

Prima dell’introduzione dello streaming con pubblicità, Amazon aveva dichiarato che avrebbe offerto film e serie con pubblicità “in misura limitata” a partire da lunedì. I sostenitori dei consumatori ritengono che questo cambiamento non sia sufficiente per essere efficace. Sostengono che Amazon deve ottenere il consenso dei suoi utenti poiché si tratta di una modifica contrattuale significativa. L'associazione federale ha quindi avvertito Amazon Digital Germany GmbH e ha annunciato un'azione legale contro l'azione unilaterale.

Amazon ha respinto le accuse e ha sottolineato di aver adempiuto a tutti gli obblighi legali. Secondo il portavoce di Amazon Michael Ostermeier l'azienda ha agito correttamente, come ha riferito al portale specializzato “Meedia”. La controversia tra il Centro consumatori della Sassonia e Amazon mostra la crescente importanza della questione della protezione dei dati e dei diritti dei consumatori nel settore dello streaming digitale.