Consumentenadviescentrum plant een class action-rechtszaak tegen Amazon Prime Video

Consumentenadviescentrum plant een class action-rechtszaak tegen Amazon Prime Video

Het consumentenadviescentrum in Saksen bereidt een class action-rechtszaak tegen Amazon Prime Video voor. De streamingprovider geeft zijn klanten de keuze om in de toekomst advertenties te bekijken tijdens het streamen of advertentievrij te streamen tegen een meerprijs van een kleine drie euro per maand. Juridisch expert van het consumentenadviescentrum, Michael Hummel, omschreef deze introductie als illegaal en plant juridische stappen voor alle betrokkenen. Ook de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties heeft aangekondigd actie te zullen ondernemen tegen deze maatregel.

Vóór de introductie van advertentie-ondersteunde streaming zei Amazon dat het vanaf maandag films en series met reclame ‘in beperkte mate’ zou aanbieden. Voorstanders van consumenten beschouwen deze verandering als onvoldoende om effectief te zijn. Zij stellen dat Amazon toestemming moet verkrijgen van zijn gebruikers, aangezien dit een belangrijke contractuele wijziging is. De federale vereniging heeft daarom Amazon Digital Germany GmbH gewaarschuwd en een rechtszaak aangekondigd tegen de eenzijdige actie.

Amazon heeft de beschuldigingen afgewezen en benadrukt dat het aan alle wettelijke verplichtingen heeft voldaan. Volgens Amazon-woordvoerder Michael Ostermeier heeft het bedrijf correct gehandeld, zo vertelde hij aan het gespecialiseerde portaal “Meedia”. Het geschil tussen het Saksen Consumentencentrum en Amazon toont het groeiende belang van de kwestie van gegevensbescherming en consumentenrechten in de digitale streamingsector.