Forbrukerrådgivningssenter planlegger et gruppesøksmål mot Amazon Prime Video

Forbrukerrådgivningssenter planlegger et gruppesøksmål mot Amazon Prime Video

Forbrukerrådgivningssenteret i Sachsen forbereder et gruppesøksmål mot Amazon Prime Video. Strømmetilbyderen gir kundene valget mellom enten å se reklame mens de streamer i fremtiden eller streame annonsefritt mot en tilleggsavgift på i underkant av tre euro per måned. Juridisk ekspert fra forbrukerrådgivningssenteret, Michael Hummel, beskrev denne introduksjonen som ulovlig og planlegger rettslige skritt for alle de berørte. Federal Association of Consumer Organizations har også kunngjort at de vil iverksette tiltak mot dette tiltaket.

Før introduksjonen av annonsestøttet streaming sa Amazon at de ville tilby filmer og serier med reklame «i begrenset grad» fra mandag. Forbrukerforkjempere ser på denne endringen som utilstrekkelig for å være effektiv. De hevder at Amazon må innhente samtykke fra sine brukere da dette er en betydelig kontraktsmessig endring. Den føderale foreningen har derfor advart Amazon Digital Germany GmbH og har varslet et søksmål mot den ensidige handlingen.

Amazon har avvist påstandene og understreket at de har oppfylt alle juridiske forpliktelser. Ifølge Amazons talsmann Michael Ostermeier, handlet selskapet riktig, som han fortalte spesialistportalen "Media". Tvisten mellom Saxony Consumer Center og Amazon viser den økende betydningen av spørsmålet om databeskyttelse og forbrukerrettigheter i den digitale strømmesektoren.