Centrul de consiliere pentru consumatori plănuiește un proces colectiv împotriva Amazon Prime Video

Centrul de consiliere pentru consumatori plănuiește un proces colectiv împotriva Amazon Prime Video

Centrul de consiliere pentru consumatori din Saxonia pregătește un proces colectiv împotriva Amazon Prime Video. Furnizorul de streaming oferă clienților săi posibilitatea de a alege fie să vizioneze reclame în timp ce streaming în viitor, fie să streaming fără reclame pentru o taxă suplimentară de puțin sub trei euro pe lună. Expertul juridic de la centrul de consiliere pentru consumatori, Michael Hummel, a descris această introducere ca fiind ilegală și plănuiește acțiuni legale pentru toți cei afectați. De asemenea, Asociația Federală a Organizațiilor Consumatorilor a anunțat că va lua măsuri împotriva acestei măsuri.

Înainte de introducerea streamingului susținut de reclame, Amazon a spus că va oferi filme și seriale cu publicitate „într-o măsură limitată” de luni. Susținătorii consumatorilor consideră această schimbare ca fiind insuficientă pentru a fi eficientă. Ei susțin că Amazon trebuie să obțină consimțământul utilizatorilor săi, deoarece aceasta este o schimbare contractuală semnificativă. Asociația federală a avertizat așadar Amazon Digital Germany GmbH și a anunțat un proces împotriva acțiunii unilaterale.

Amazon a respins acuzațiile și a subliniat că și-a îndeplinit toate obligațiile legale. Potrivit purtătorului de cuvânt al Amazon, Michael Ostermeier, compania a acționat corect, așa cum a declarat acesta pentru portalul de specialitate „Meedia”. Disputa dintre Saxony Consumer Center și Amazon arată importanța tot mai mare a problemei protecției datelor și a drepturilor consumatorilor în sectorul streaming-ului digital.