Poradenské centrum pre spotrebiteľov plánuje hromadnú žalobu proti Amazon Prime Video

Poradenské centrum pre spotrebiteľov plánuje hromadnú žalobu proti Amazon Prime Video

Poradenské centrum pre spotrebiteľov v Sasku pripravuje hromadnú žalobu na Amazon Prime Video. Poskytovateľ streamovania dáva svojim zákazníkom na výber, či budú v budúcnosti sledovať reklamu počas streamovania alebo streamovať bez reklám za príplatok tesne pod tri eurá mesačne. Právny expert zo spotrebiteľskej poradne Michael Hummel označil tento úvod za nezákonný a plánuje právne kroky pre všetkých dotknutých. Spolková asociácia spotrebiteľských organizácií tiež oznámila, že proti tomuto opatreniu zakročí.

Pred zavedením streamovania podporovaného reklamou Amazon uviedol, že od pondelka bude ponúkať filmy a seriály s reklamou „v obmedzenom rozsahu“. Zástancovia spotrebiteľov považujú túto zmenu za nedostatočnú na to, aby bola účinná. Tvrdia, že Amazon musí získať súhlas od svojich používateľov, keďže ide o významnú zmluvnú zmenu. Spolkové združenie preto varovalo Amazon Digital Germany GmbH a ohlásilo žalobu proti jednostrannej akcii.

Amazon obvinenia odmietol a zdôraznil, že si splnil všetky zákonné povinnosti. Podľa hovorcu Amazonu Michaela Ostermeiera spoločnosť konala správne, ako povedal pre odborný portál “Meedia”. Spor medzi Saským spotrebiteľským centrom a Amazonom ukazuje na rastúci význam otázky ochrany údajov a práv spotrebiteľov v sektore digitálneho streamovania.