消费者建议中心正计划对亚马逊 Prime Video 提起集体诉讼

消费者建议中心正计划对亚马逊 Prime Video 提起集体诉讼

萨克森州的消费者咨询中心正在准备对亚马逊 Prime Video 提起集体诉讼。该流媒体提供商为客户提供了选择，要么将来在流媒体时观看广告，要么每月支付不到三欧元的额外费用来观看无广告的流媒体。消费者咨询中心的法律专家 Michael Hummel 称这种做法是非法的，并计划对所有受影响的人采取法律行动。联邦消费者组织协会也宣布将对这一措施采取行动。

在推出广告支持的流媒体之前，亚马逊表示，从周一开始，它将“在有限程度上”提供带有广告的电影和电视剧。消费者权益倡导者认为这一改变不足以产生效果。他们认为亚马逊必须获得用户的同意，因为这是一项重大的合同变更。因此，联邦协会对亚马逊数字德国有限公司发出了警告，并宣布对亚马逊的单方面行动提起诉讼。

亚马逊否认了这些指控，并强调其已履行了所有法律义务。亚马逊发言人迈克尔·奥斯特迈尔 (Michael Ostermeier) 向专业门户网站“Meedia”表示，该公司的行为是正确的。萨克森消费者中心和亚马逊之间的纠纷表明数字流媒体领域的数据保护和消费者权利问题日益重要。