Svetovalnica za potrošnike: Težave z odpovedmi - na stotine pritožb v Turingiji

Svetovalnica za potrošnike: Težave z odpovedmi - na stotine pritožb v Turingiji

Glede na poročilo avtorja www.stern.de, se je na stotine potrošnikov v Turingiji pritožilo svetovalnici za potrošnike zaradi težav z odpovedjo pogodbe. Od začetka leta so prejeli okoli 350 pritožb, kar je približno enako povprečju preteklih let. Svetovalnica za potrošnike je skupaj z drugimi zaščitniki potrošnikov preverila, ali podjetja spoštujejo nove predpise o odpovedi naročniških pogodb. Od 1. marca 2022 je pogodbe, sklenjene po tem datumu, dejansko mogoče odpovedati z enomesečnim odpovednim rokom po izteku minimalnega roka. Od 828 pregledanih podjetij je bilo ugotovljeno vsako sedmo kršitev, zaradi česar je bilo 85 podjetij opozorjenih. 50 podjetij je zdaj popustilo, medtem ko 31 drugih še čaka na pravne preglede. Kljub drugačnim pogojem lahko potrošnik vedno odpove pogodbo z enomesečnim odpovednim rokom po poteku minimalnega roka, saj so ti pogoji neveljavni.

Te pritožbe in kršitve bi lahko imele daljnosežne posledice za trg in potrošnike. Stranke bi lahko utrpele finančno škodo ali bi bile nenamerno obvezane s neugodnimi pogodbami, če bi bile odpovedi izvedene z nedopustnimi težavami. To bi lahko spodkopalo zaupanje potrošnikov v podjetja in njihove pogodbene prakse ter povzročilo izgubo ugleda. Poleg tega bi pravni ukrepi in opozorila lahko finančno obremenili podjetja in povzročili večje stroške. To bi lahko povzročilo povišanje cen ali druge omejitve za potrošnike.

Skladnost z zakonskimi predpisi o odpovedi je za podjetja velikega pomena, da ohranijo zaupanje potrošnikov in se izognejo pravnim posledicam. Pregledna in strankam prijazna zasnova pogodb in načinov odpovedi je zato ključnega pomena, da se izognemo morebitnim negativnim učinkom na trg in potrošnike.