Centar za savjetovanje potrošača podiže kolektivnu tužbu protiv DAZN-a

Centar za savjetovanje potrošača podiže kolektivnu tužbu protiv DAZN-a

Uz početno jeftine ponude, streaming usluga DAZN uspjela je steći snažnu bazu kupaca. No s vremenom je došlo do drastičnih poskupljenja. Ove prilagodbe cijena sada uzrokuju posljedice jer se DAZN suočava sa kolektivnom tužbom.

Otkako je usluga pokrenuta u Njemačkoj 2016., DAZN je postupno povećavao cijene. U početku su povećanja bila umjerena, sve do sezone 2021/22, kada je mjesečna cijena porasla na 14,99 eura. No tada se cijena drastično udvostručila na 29,99 eura mjesečno. Uz to, godišnje naknade su povećane sa 149,99 eura na 274,99 eura. Prema tadašnjem njemačkom šefu Thomasu de Buhru, ova povećanja cijena su trebala odražavati povećanu kvalitetu i vrijednost proširene ponude.

Zbog velikog porasta pritužbi na DAZN u 2023. u usporedbi s prethodnom godinom, Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) podnijela je grupnu tužbu protiv usluge streaminga. Prigovori se odnose na “neprihvatljiva povećanja cijena za postojeće kupce u 2021. i 2022. godini”. Upravni odbor vzbv-a, Ramona Pop, opisuje ova povećanja cijena ne samo kao neugodna za ljubitelje sporta, već i kao zakonski nedopuštena.

Otvaranjem registra tužbi potrošači imaju priliku pridružiti se kolektivnoj tužbi i potencijalno dobiti povrat novca. Ovaj pravni spor samo je još jedna prepreka za DAZN, čija je nekadašnja popularnost sada narušena padom i nezadovoljstvom kupaca. Aktualni izazovi za DAZN također se odražavaju u trenutnom sporu s Njemačkom nogometnom ligom (DFL) oko TV prava za sezonu 2025./26.