Patērētāju konsultāciju centrs iesniedz grupas prasību tiesā pret DAZN

Patērētāju konsultāciju centrs iesniedz grupas prasību tiesā pret DAZN

Izmantojot sākotnēji lētus piedāvājumus, straumēšanas pakalpojums DAZN spēja iegūt spēcīgu klientu bāzi. Taču laika gaitā bija vērojams krass cenu kāpums. Šīs cenu korekcijas tagad rada sekas, jo DAZN saskaras ar kolektīvu prasību.

Kopš pakalpojuma uzsākšanas Vācijā 2016. gadā, DAZN ir pakāpeniski palielinājis cenas. Sākotnēji kāpumi bija mēreni, līdz 2021./22.gada sezonai, kad mēneša cena pieauga līdz 14,99 eiro. Taču tad cena krasi dubultojās līdz 29,99 eiro mēnesī. Turklāt tika palielinātas gada maksas no 149,99 eiro līdz 274,99 eiro. Pēc toreizējā Vācijas priekšnieka Tomasa de Bura teiktā, šie cenu paaugstinājumi bija paredzēti, lai atspoguļotu paplašinātā piedāvājuma kvalitātes un vērtības pieaugumu.

Sakarā ar to, ka 2023. gadā, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, ir ievērojami palielinājies sūdzību skaits par DAZN, Federālā patērētāju organizāciju asociācija (vzbv) ir iesniegusi tiesas prāvu pret straumēšanas pakalpojumu. Sūdzības attiecas uz “esošajiem klientiem nepieņemamiem cenu paaugstinājumiem 2021. un 2022. gadā”. Vzbv valde Ramona Pop šos cenu paaugstinājumus raksturo kā ne tikai kaitinošus sporta līdzjutējus, bet arī juridiski nepieļaujamus.

Līdz ar tiesas prāvu reģistra atvēršanu patērētājiem ir iespēja pievienoties tiesas prāvai un, iespējams, saņemt naudas atmaksu. Šis juridiskais strīds ir tikai vēl viens šķērslis uzņēmumam DAZN, kura kādreizējo popularitāti tagad sabojā klientu kritums un neapmierinātība. Pašreizējie izaicinājumi DAZN atspoguļojas arī pašreizējā strīdā ar Vācijas Futbola līgu (DFL) par televīzijas tiesībām 2025./26. gada sezonai.