Centrum porad konsumenckich składa pozew zbiorowy przeciwko DAZN

Centrum porad konsumenckich składa pozew zbiorowy przeciwko DAZN

Dzięki początkowo tanim ofertom serwis streamingowy DAZN był w stanie zdobyć silną bazę klientów. Jednak z biegiem czasu nastąpił drastyczny wzrost cen. Te korekty cen powodują obecnie konsekwencje, ponieważ DAZN stoi w obliczu pozwu zbiorowego.

Od momentu uruchomienia usługi w Niemczech w 2016 roku DAZN sukcesywnie podnosi ceny. Początkowo podwyżki były umiarkowane, aż do sezonu 2021/22, kiedy miesięczna cena wzrosła do 14,99 euro. Ale potem cena drastycznie wzrosła do 29,99 euro miesięcznie. Ponadto podwyższono opłaty roczne ze 149,99 euro do 274,99 euro. Zdaniem ówczesnego szefa Niemiec Thomasa de Buhra te podwyżki miały na celu odzwierciedlenie wyższej jakości i wartości rozszerzonej oferty.

W związku z ogromnym wzrostem skarg na DAZN w 2023 r. w porównaniu z rokiem poprzednim Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (vzbv) złożyło pozew zbiorowy przeciwko usłudze przesyłania strumieniowego. Skargi dotyczą „niedopuszczalnych podwyżek cen dla obecnych klientów w latach 2021 i 2022”. Zarząd vzbv, Ramona Pop, opisuje te podwyżki cen jako nie tylko denerwujące dla fanów sportu, ale także niedopuszczalne prawnie.

Wraz z otwarciem rejestru pozwów konsumenci mają możliwość przyłączenia się do pozwu zbiorowego i potencjalnie otrzymania zwrotu pieniędzy. Ten spór prawny to kolejna porażka DAZN, którego niegdyś popularność została zniweczona przez spadek liczby klientów i niezadowolenie. Aktualne wyzwania dla DAZN znajdują także odzwierciedlenie w trwającym sporze z Niemiecką Ligą Piłkarską (DFL) o prawa telewizyjne na sezon 2025/26.