El centro de consumidores de Sajonia-Anhalt planifica asesoramiento móvil para las zonas rurales

El centro de consumidores de Sajonia-Anhalt planifica asesoramiento móvil para las zonas rurales

Según un informe de www.n-tv.de El centro de asesoramiento al consumidor de Sajonia-Anhalt tiene previsto utilizar un servicio de asesoramiento móvil para llegar también a las personas de las zonas rurales. Sin embargo, debido a dificultades en la entrega, tienen que esperar un poco más para recibir el vehículo.

El servicio de consulta móvil debe estar equipado con Internet de banda ancha, una estación de videoconsulta, un escáner de documentos, un suministro eléctrico autosuficiente y aire acondicionado. Los costes ascienden a unos 230.000 euros. El objetivo del proyecto es llegar a las personas de las zonas rurales que no están suficientemente cubiertas por la red existente de centros de asesoramiento in situ.

El vehículo de asesoramiento móvil está destinado a ofrecer asesoramiento a través de videochat sobre temas como el derecho del consumidor, los servicios financieros, la energía y los cuidados. La financiación del proyecto, incluidos los costes de adquisición, los costes operativos y el personal, está garantizada por una financiación adicional del estado federado de Sajonia-Anhalt, procedente del fondo especial Corona.

El retraso en la finalización del móvil de asesoramiento debido a dificultades de entrega podría afectar tanto al calendario de implementación planificado como a la eficacia del proyecto planificado. Es posible que el centro de atención al consumidor tenga que buscar una solución alternativa para lograr el objetivo de llegar a las personas de las zonas rurales sin tener que esperar al servicio de asesoramiento móvil. Además, el retraso también podría tener un impacto en la planificación presupuestaria y el uso de la financiación si el proyecto se retrasa hasta que se complete el móvil.