Saški potrošniški center opozarja na nejasne ponudbe za Telekomove stranke: Finančni strokovnjak pojasnjuje tveganja

Saški potrošniški center opozarja na nejasne ponudbe za Telekomove stranke: Finančni strokovnjak pojasnjuje tveganja

Glede na poročilo avtorja www.saechsische.de, Saški potrošniški center opozarja na nejasne ponudbe, ki vplivajo na Telekomove stranke na Saškem. Internetni ponudnik 1N Telecom GmbH Telekomovim strankam pošilja reklamna pisma s tarifo DSL. Stranke s podpisom in vrnitvijo obrazca v roku 14 dni nevede sklenejo dodatno DSL pogodbo. Številni odjemalci domnevajo, da zgolj spreminjajo obstoječo telefonsko tarifo znotraj Telekoma, namesto da bi sklenili novo DSL pogodbo.

Svetovalnica za potrošnike opozarja, da 14-dnevni odstopni rok začne teči od vračila podpisanega ponudbenega pisma. Še vedno pa po navedbah svetovalnice za potrošnike obstaja možnost odstopa od pogodbe. Povzetek pogodbe, ki je priložen začetnemu pismu, vsebuje navodila za odstop z vzorčnim odstopnim obrazcem, ki ne izpolnjuje zakonskih zahtev in obveznosti obveščanja. Zato imajo prizadeti po podatkih svetovalnice za potrošnike odpovedni rok 1 leto in 14 dni.

1N Telecom GmbH, ki je bil ustanovljen novembra 2017 in ima sedež v Düsseldorfu, služi denar z vzpostavljanjem in upravljanjem telekomunikacijskih omrežij. Podobnost imena 1N Telecom in Telekom je že vodila v sodne spore. Avgusta 2021 je Telekom doživel poraz na višjem deželnem sodišču v Düsseldorfu, naslednja stopnja pa je okrepila njegovega konkurenta 1N Telecom.

Zmeda in negotovost, ki jo povzročajo te zavajajoče ponudbe, lahko negativno vpliva na Telekom in prizadete potrošnike. Stranke bi lahko nenamerno sklepale dodatne pogodbe in s tem imele finančne obremenitve in zahteve po izterjavi. Prav tako bi lahko vplivala na zanesljivost ponudnikov telekomunikacij, saj bi verjetnost zmede in pravnih sporov lahko sprožila negativno publiciteto. To bi lahko vplivalo na ugled blagovne znamke in zaupanje strank.