Centro de aconselhamento ao consumidor de Schleswig-Holstein: aconselhamento financeiro de alta qualidade em tempos de inflação e aumento dos preços da energia

Centro de aconselhamento ao consumidor de Schleswig-Holstein: aconselhamento financeiro de alta qualidade em tempos de inflação e aumento dos preços da energia

De acordo com um relatório de www.n-tv.de, o centro de aconselhamento ao consumidor de Schleswig-Holstein identificou uma grande necessidade contínua de aconselhamento. Isto pode ser atribuído ao aumento da inflação e aos elevados preços da energia, que são particularmente difíceis para as pessoas mais pobres. No ano passado, o centro de aconselhamento ao consumidor registou quase 80.650 contactos de consumidores, com mais de 41.000 questões relacionadas com o tema energia/aquecimento e cerca de 7.200 sobre o tema finanças. De acordo com o centro de aconselhamento ao consumidor, o desespero, a frustração e a raiva das pessoas aumentaram significativamente e estão a servir de terreno fértil para atitudes políticas extremas. Por esta razão, o centro de aconselhamento ao consumidor esforça-se por reforçar a confiança no Estado de direito e contribuir para conter o extremismo.

Este ano, o centro de aconselhamento ao consumidor de Schleswig-Holstein tem um orçamento de mais de seis milhões de euros e conta com quase 60 funcionários e cinco centros de aconselhamento. Devido às crises que afectam principalmente as pessoas pobres, o centro de aconselhamento ao consumidor irá agora directamente aos seus bairros para ajudá-los e deixá-los participar novamente na vida. Segundo a chefe do centro de aconselhamento de Kiel, Dorothee Kremer, aconselhar estes grupos requer um apoio mais intensivo e demorado, especialmente para consumidores que não são muito fluentes em alemão e vêm de famílias de baixos rendimentos.

Estes desenvolvimentos podem ter um impacto significativo no mercado e nos consumidores. O aumento da inflação e os preços elevados da energia podem afectar o poder de compra dos consumidores e levar a uma mudança nos hábitos de consumo. Além disso, podem ser necessárias medidas governamentais para apoiar as famílias de baixos rendimentos para reduzir os encargos financeiros. Isto, por sua vez, poderia impactar a economia e certas indústrias que dependem dos gastos do consumidor. Dada a necessidade constante de aconselhamento, torna-se clara a importância dos centros de aconselhamento ao consumidor e das medidas de apoio para superar os desafios financeiros.