Център за потребители в Тюрингия: Стотици оплаквания за проблеми с прекратяване на договори

Център за потребители в Тюрингия: Стотици оплаквания за проблеми с прекратяване на договори

Според центъра за консултации на потребителите в Тюрингия от началото на годината са получени около 350 жалби от потребители за проблеми с прекратяване на договори. Това съответства приблизително на средното за последните няколко години. Центърът за потребителски съвети, съвместно с други центрове за потребителски съвети, провери дали компаниите спазват новите разпоредби за прекратяване на абонаментни договори. От 1 март 2022 г. договорите, сключени след тази дата, реално могат да се прекратяват с едномесечно предизвестие след изтичане на минималния срок.

Проверени са общо 828 фирми, като във всяка седма са установени нарушения. 85 компании бяха предупредени, 50 от които вече са отговорили. За други 31 компании е установено, че са нарушили закона, но правният преглед или правните действия все още не са приключили.

Според Дирк Вайншаймер, правен експерт в Потребителския център на Тюрингия, потребителите винаги могат да прекратят договорите си с едномесечно предизвестие след изтичане на минималния срок, независимо от различните общи условия (ОУ), които са невалидни.

Тези резултати могат да имат значителни последици за пазара и потребителите. Компаниите, които не спазват новите разпоредби, са изправени пред правни последици като предупреждения или правни действия. Това може да доведе до загуба на имидж и клиенти. За потребителите това означава, че те ще се възползват от новите разпоредби и ще могат по-лесно да прекратят договорите си след изтичане на минималния срок.

Източник: Според доклад от www.merkur.de, както съобщава www.merkur.de.