Durynské spotřebitelské centrum: Stovky stížností na problémy s ukončením smlouvy

Durynské spotřebitelské centrum: Stovky stížností na problémy s ukončením smlouvy

Podle durynského spotřebitelského poradenského centra bylo od začátku roku přijato kolem 350 stížností spotřebitelů na problémy s ukončením smlouvy. To odpovídá zhruba průměru posledních let. Spotřebitelská poradna spolu s dalšími spotřebitelskými poradnami zkoumala, zda firmy dodržují nové předpisy pro ukončování smluv o předplatném. Od 1. března 2022 lze smlouvy uzavřené po tomto datu skutečně vypovědět s měsíční výpovědní lhůtou po uplynutí minimální lhůty.

Celkem bylo zkontrolováno 828 společností a porušení bylo zjištěno u každé sedmé společnosti. Varováno bylo 85 společností, z nichž 50 nyní odpovědělo. U dalších 31 společností bylo zjištěno porušení zákona, ale právní přezkum nebo právní kroky ještě nebyly ukončeny.

Podle Dirka Weinsheimera, právního experta durynského spotřebitelského centra, mohou spotřebitelé své smlouvy ukončit vždy s měsíční výpovědní lhůtou po uplynutí minimální lhůty, bez ohledu na jakékoli odlišné všeobecné obchodní podmínky (VOP), které jsou neplatné.

Tyto výsledky mohou mít významný dopad na trh a spotřebitele. Společnosti, které nedodržují nové předpisy, čelí právním důsledkům, jako jsou varování nebo právní kroky. To může vést ke ztrátě image a zákazníků. Pro spotřebitele to znamená, že budou těžit z nových předpisů a po uplynutí minimální doby budou moci snáze ukončit smlouvy.

Zdroj: Podle zprávy z www.merkur.de, Jak uvádí www.merkur.de.