Thüringen Forbrugercenter: Hundredvis af klager over problemer med kontraktopsigelser

Thüringen Forbrugercenter: Hundredvis af klager over problemer med kontraktopsigelser

Ifølge Thüringens forbrugerrådgivningscenter er der siden begyndelsen af ​​året modtaget omkring 350 klager fra forbrugere over problemer med kontraktopsigelser. Det svarer nogenlunde til gennemsnittet for de seneste år. Forbrugerrådgivningen har sammen med andre forbrugerrådgivningscentre undersøgt, om virksomhederne overholder de nye regler for opsigelse af abonnementsaftaler. Siden 1. marts 2022 kan kontrakter indgået efter denne dato faktisk opsiges med en måneds varsel efter minimumsperiodens udløb.

I alt 828 virksomheder blev kontrolleret, og der blev fundet overtrædelser i hver syvende virksomhed. 85 virksomheder blev advaret, hvoraf 50 nu har reageret. Yderligere 31 virksomheder har vist sig at have overtrådt loven, men juridisk gennemgang eller retssag er endnu ikke afsluttet.

Ifølge Dirk Weinsheimer, den juridiske ekspert ved Thüringen Consumer Center, kan forbrugere altid opsige deres kontrakter med en måneds varsel efter minimumsperioden er udløbet, uanset eventuelle andre generelle vilkår og betingelser (GTC), som er ugyldige.

Disse resultater kan have betydelige konsekvenser for markedet og forbrugerne. Virksomheder, der ikke overholder de nye regler, står over for juridiske konsekvenser såsom advarsler eller retslige skridt. Dette kan føre til tab af image og kunder. For forbrugerne betyder det, at de vil nyde godt af de nye regler og nemmere vil kunne opsige deres kontrakter, efter at minimumsperioden er udløbet.

Kilde: Ifølge en rapport fra www.merkur.de, Som rapporteret af www.merkur.de.