Türingiai Fogyasztói Központ: Több száz panasz a szerződésbontással kapcsolatos problémák miatt

Türingiai Fogyasztói Központ: Több száz panasz a szerződésbontással kapcsolatos problémák miatt

A türingiai fogyasztói tanácsadó központ adatai szerint az év eleje óta mintegy 350 panasz érkezett fogyasztóktól a szerződésbontással kapcsolatos problémák miatt. Ez nagyjából megfelel az elmúlt évek átlagának. A fogyasztói tanácsadó központ a többi fogyasztói tanácsadó központtal együtt azt vizsgálta, hogy a cégek betartják-e az előfizetői szerződések felmondására vonatkozó új szabályozást. 2022. március 1-től az ezen időpont után kötött szerződések a minimális futamidő lejártát követően egy hónapos felmondási idővel ténylegesen felmondhatók.

Összesen 828 céget ellenőriztek, és minden hetediknél találtak szabálysértést. 85 céget figyelmeztettek, közülük 50 már válaszolt. További 31 cégnél derült ki, hogy megsértette a törvényt, de a jogi felülvizsgálat vagy a jogi lépés még nem fejeződött be.

Dirk Weinsheimer, a Türingiai Fogyasztói Központ jogi szakértője szerint a fogyasztók a minimális futamidő lejárta után egy hónapos felmondási idővel bármikor felmondhatják szerződésüket, függetlenül az eltérő általános szerződési feltételektől (ÁSZF), amelyek érvénytelenek.

Ezek az eredmények jelentős hatással lehetnek a piacra és a fogyasztókra. Azok a cégek, amelyek nem tartják be az új szabályozást, jogi következményekkel, például figyelmeztetéssel vagy jogi lépésekkel szembesülnek. Ez az imázs és az ügyfelek elvesztéséhez vezethet. A fogyasztók számára ez azt jelenti, hogy hasznot húznak az új szabályozásból, és a minimális futamidő lejárta után könnyebben felmondhatják szerződéseiket.

Forrás: A www.merkur.de jelentése szerint, Amint azt a www.merkur.de közölte.