Thuringia Consumer Center: Hundrevis av klager på problemer med kontraktsoppsigelser

Thuringia Consumer Center: Hundrevis av klager på problemer med kontraktsoppsigelser

Ifølge Thüringens forbrukerrådgivningssenter har det kommet inn rundt 350 klager fra forbrukere om problemer med oppsigelse av kontrakt siden begynnelsen av året. Dette tilsvarer omtrent gjennomsnittet de siste årene. Forbrukerrådgivningssenteret har sammen med andre forbrukerrådgivningssenter undersøkt om bedriftene overholder det nye regelverket for heving av abonnementsavtaler. Fra 1. mars 2022 kan kontrakter inngått etter denne dato faktisk sies opp med en måneds varsel etter at minimumsperioden er utløpt.

Totalt ble 828 selskaper kontrollert og det ble funnet brudd i ett av sju selskaper. 85 selskaper ble advart, 50 av disse har nå svart. Ytterligere 31 selskaper har blitt funnet å ha brutt loven, men rettslig gjennomgang eller rettslige skritt er ennå ikke fullført.

Ifølge Dirk Weinsheimer, den juridiske eksperten ved Thuringia Consumer Center, kan forbrukere alltid si opp sine kontrakter med én måneds varsel etter at minimumsperioden er utløpt, uavhengig av eventuelle andre generelle vilkår og betingelser (GTC), som er ugyldige.

Disse resultatene kan ha betydelige implikasjoner for markedet og forbrukerne. Bedrifter som ikke overholder det nye regelverket møter juridiske konsekvenser som advarsler eller rettslige skritt. Dette kan føre til tap av image og kunder. For forbrukerne betyr dette at de vil dra nytte av det nye regelverket og lettere kan si opp kontraktene sine etter at minstetiden er utløpt.

Kilde: Ifølge en rapport fra www.merkur.de, Som rapportert av www.merkur.de.