Centro do Consumidor da Turíngia: Centenas de reclamações sobre problemas com rescisões de contratos

Centro do Consumidor da Turíngia: Centenas de reclamações sobre problemas com rescisões de contratos

De acordo com o centro de aconselhamento ao consumidor da Turíngia, desde o início do ano foram recebidas cerca de 350 reclamações de consumidores sobre problemas de rescisão de contratos. Isto corresponde aproximadamente à média dos últimos anos. O centro de aconselhamento ao consumidor, juntamente com outros centros de aconselhamento ao consumidor, examinou se as empresas estão a cumprir os novos regulamentos para rescisão de contratos de subscrição. Desde 1º de março de 2022, os contratos celebrados após esta data podem efetivamente ser rescindidos com aviso prévio de um mês após o término do prazo mínimo.

Um total de 828 empresas foram verificadas e foram encontradas violações em uma em cada sete empresas. Foram avisadas 85 empresas, das quais 50 já responderam. Descobriu-se que outras 31 empresas violaram a lei, mas a revisão legal ou a ação legal ainda não foram concluídas.

Segundo Dirk Weinsheimer, jurista do Centro do Consumidor da Turíngia, os consumidores podem sempre rescindir os seus contratos com um aviso prévio de um mês após o termo do prazo mínimo, independentemente de quaisquer termos e condições gerais (GTC) diferentes, que são inválidos.

Estes resultados podem ter implicações significativas para o mercado e os consumidores. As empresas que não cumprem as novas regulamentações enfrentam consequências jurídicas, como advertências ou ações judiciais. Isso pode levar à perda de imagem e de clientes. Para os consumidores, isto significa que beneficiarão das novas regulamentações e poderão rescindir os seus contratos mais facilmente após o termo do prazo mínimo.

Fonte: De acordo com um relatório de www.merkur.de, conforme relatado por www.merkur.de.