Centrul pentru consumatori din Turingia: Sute de reclamații cu privire la problemele legate de rezilierea contractului

Centrul pentru consumatori din Turingia: Sute de reclamații cu privire la problemele legate de rezilierea contractului

Potrivit Centrului de consiliere pentru consumatori din Turingia, de la începutul anului au fost primite aproximativ 350 de reclamații de la consumatori cu privire la problemele legate de rezilierea contractelor. Aceasta corespunde aproximativ cu media ultimilor câțiva ani. Centrul de consiliere pentru consumatori, împreună cu alte centre de consiliere pentru consumatori, a examinat dacă companiile respectă noile reglementări pentru rezilierea contractelor de abonament. De la 1 martie 2022, contractele încheiate după această dată pot fi reziliate efectiv cu un preaviz de o lună după expirarea termenului minim.

Un total de 828 de companii au fost verificate și au fost constatate încălcări la una din șapte companii. 85 de companii au fost avertizate, dintre care 50 au răspuns acum. S-a constatat că alte 31 de companii au încălcat legea, dar revizuirea sau acțiunea în justiție nu a fost încă finalizată.

Potrivit lui Dirk Weinsheimer, expertul juridic la Centrul pentru consumatori din Turingia, consumatorii își pot rezilia întotdeauna contractele cu un preaviz de o lună după expirarea termenului minim, indiferent de orice termeni și condiții generale (CG) diferite, care sunt invalide.

Aceste rezultate pot avea implicații semnificative pentru piață și consumatori. Companiile care nu respectă noile reglementări se confruntă cu consecințe legale precum avertismente sau acțiuni în justiție. Acest lucru poate duce la pierderea imaginii și a clienților. Pentru consumatori, asta înseamnă că vor beneficia de noile reglementări și vor putea rezilia mai ușor contractele după expirarea termenului minim.

Sursa: Conform unui raport de la www.merkur.de, După cum a raportat www.merkur.de.