Spotrebiteľské centrum Durínsko: Stovky sťažností na problémy s vypovedaním zmlúv

Spotrebiteľské centrum Durínsko: Stovky sťažností na problémy s vypovedaním zmlúv

Podľa durínskeho spotrebiteľského poradenského centra prišlo od začiatku roka od spotrebiteľov okolo 350 sťažností na problémy s vypovedaním zmluvy. Zodpovedá to zhruba priemeru posledných rokov. Spotrebiteľská poradňa spolu s ďalšími spotrebiteľskými poradňami skúmala, či spoločnosti dodržiavajú nové predpisy o vypovedaní zmlúv o predplatnom. Od 1. marca 2022 je možné zmluvy uzatvorené po tomto dátume skutočne vypovedať s mesačnou výpovednou lehotou po uplynutí minimálnej lehoty.

Celkovo bolo skontrolovaných 828 spoločností a porušenie bolo zistené v každej siedmej spoločnosti. Varovanie dostalo 85 spoločností, z ktorých 50 už reagovalo. Ďalších 31 spoločností bolo zistené, že porušili zákon, no právne preskúmanie ani právne kroky ešte nie sú ukončené.

Podľa Dirka Weinsheimera, právneho experta durínskeho spotrebiteľského centra, spotrebitelia môžu svoje zmluvy vypovedať vždy s jednomesačnou výpovednou lehotou po uplynutí minimálnej lehoty, bez ohľadu na akékoľvek odlišné všeobecné obchodné podmienky (VOP), ktoré sú neplatné.

Tieto výsledky môžu mať významný vplyv na trh a spotrebiteľov. Spoločnosti, ktoré nedodržiavajú nové nariadenia, čelia právnym následkom, ako sú varovania alebo právne kroky. To môže viesť k strate imidžu a zákazníkov. Pre spotrebiteľov to znamená, že budú profitovať z nových nariadení a po uplynutí minimálnej lehoty budú môcť svoje zmluvy jednoduchšie ukončiť.

Zdroj: Podľa správy z www.merkur.de, Ako uvádza www.merkur.de.