Thuringia Consumer Center: Hundratals klagomål om problem med uppsägningar av kontrakt

Thuringia Consumer Center: Hundratals klagomål om problem med uppsägningar av kontrakt

Enligt Thüringens konsumentrådgivningscenter har cirka 350 klagomål inkommit från konsumenter om problem med uppsägningar av kontrakt sedan början av året. Det motsvarar ungefär genomsnittet för de senaste åren. Konsumentrådgivningen har tillsammans med andra konsumentrådgivningscenter granskat om företagen följer de nya reglerna för att säga upp abonnemangsavtal. Sedan den 1 mars 2022 kan kontrakt som ingås efter detta datum faktiskt sägas upp med en månads uppsägningstid efter att minimitiden har löpt ut.

Totalt kontrollerades 828 företag och överträdelser konstaterades i vart sjunde företag. 85 företag varnades, varav 50 nu har svarat. Ytterligare 31 företag har befunnits ha brutit mot lagen, men juridisk granskning eller rättsliga åtgärder har ännu inte slutförts.

Enligt Dirk Weinsheimer, den juridiska experten vid Thüringen Consumer Center, kan konsumenter alltid säga upp sina avtal med en månads uppsägningstid efter att minimiperioden har löpt ut, oavsett eventuella andra allmänna villkor (GTC), som är ogiltiga.

Dessa resultat kan ha betydande konsekvenser för marknaden och konsumenterna. Företag som inte följer de nya reglerna möter juridiska konsekvenser såsom varningar eller rättsliga åtgärder. Detta kan leda till förlust av image och kunder. För konsumenterna innebär det att de kommer att dra nytta av de nya reglerna och lättare kan säga upp sina avtal efter att minimitiden har löpt ut.

Källa: Enligt en rapport från www.merkur.de, Som rapporterats av www.merkur.de.