Thüringen Forbrugercenter: Hundredvis af klager over problemer med kontraktopsigelser

Thüringen Forbrugercenter: Hundredvis af klager over problemer med kontraktopsigelser

Sammen med andre forbrugerrådgivningscentre har Thüringens forbrugerrådgivningscenter i de seneste måneder undersøgt problemer med kontraktopsigelser for abonnementskontrakter. Siden 1. marts 2022 kan kontrakter indgået efter denne dato faktisk opsiges med en måneds varsel efter minimumsperiodens udløb. Hundredvis af forbrugere i Thüringen har kontaktet forbrugerrådgivningscentret om sådanne problemer. Siden starten af ​​året er der modtaget omkring 350 klager, hvilket nogenlunde er gennemsnittet for tidligere år.

Undersøgelserne undersøgte 828 virksomheder og fandt overtrædelser i én ud af syv. I alt 85 virksomheder blev advaret, hvoraf 50 allerede har givet efter. Der blev konstateret overtrædelser hos yderligere 31 virksomheder, hvis juridiske gennemgang endnu ikke er afsluttet, eller hvor der overvejes retslige skridt.

Ifølge Dirk Weinsheimer, den juridiske ekspert ved Thüringen Consumer Center, kan forbrugere altid opsige deres kontrakter med en måneds varsel efter minimumsperiodens udløb, også selvom de tidligere har accepteret andre generelle vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser er ugyldige.

Virkningen af ​​disse afbestillingsproblemer kan være betydelig for både markedet og forbrugerne. Virksomheder, der overtræder de nye regler, må forvente advarsler og muligvis juridiske konsekvenser. Dette kan skade deres omdømme og føre til økonomiske tab. På forbrugersiden kan problemerne med kontraktophævelser føre til frustration og usikkerhed. Forbrugere, der ikke er i stand til at annullere deres kontrakter rettidigt, kan forblive låst i uønskede abonnementskontrakter, hvilket resulterer i omkostninger og besvær.

Det er stadig uvist, hvordan den juridiske gennemgang af krænkelserne hos de 31 virksomheder vil forløbe, og om der vil blive taget yderligere juridiske skridt. Forbrugerrådgivningscentret i Thüringen og andre forbrugerrådgivningscentre arbejder fortsat på at sikre, at kontraktopsigelser for abonnementsaftaler gennemføres i overensstemmelse med de nye regler. Dette beskytter forbrugernes rettigheder og skaber et retfærdigt marked for alle involverede.

Kilde: Ifølge en rapport fra www.zeit.de