Suche
Mein Konto
Thüringen Consumer Center: Stotine pritužbi na probleme s raskidom ugovora
Zajedno s drugim centrima za savjetovanje potrošača, savjetovalište za potrošače Thüringen je posljednjih mjeseci istraživalo probleme s raskidom ugovora za pretplatničke ugovore. Od 1. ožujka 2022. ugovori sklopljeni nakon tog datuma zapravo se mogu raskinuti uz otkazni rok od mjesec dana nakon isteka minimalnog roka. Stotine potrošača u Tiringiji kontaktiralo je savjetovalište za potrošače zbog takvih problema. Od početka godine zaprimljeno je oko 350 pritužbi, što je otprilike prosjek prethodnih godina. Istragama je ispitano 828 tvrtki, a kršenja su utvrđena u svakoj sedmoj. Ukupno je upozoreno 85 tvrtki, od kojih je 50 već popustilo. Za daljnje…
Thüringen Consumer Center: Stotine pritužbi na probleme s raskidom ugovora
Zajedno s drugim centrima za savjetovanje potrošača, savjetovalište za potrošače Thüringen je posljednjih mjeseci istraživalo probleme s raskidom ugovora za pretplatničke ugovore. Od 1. ožujka 2022. ugovori sklopljeni nakon tog datuma zapravo se mogu raskinuti uz otkazni rok od mjesec dana nakon isteka minimalnog roka. Stotine potrošača u Tiringiji kontaktiralo je savjetovalište za potrošače zbog takvih problema. Od početka godine zaprimljeno je oko 350 pritužbi, što je otprilike prosjek prethodnih godina.
Istragama je ispitano 828 tvrtki, a kršenja su utvrđena u svakoj sedmoj. Ukupno je upozoreno 85 tvrtki, od kojih je njih 50 već popustilo. Prekršaji su utvrđeni kod još 31 tvrtke čija pravna provjera još nije dovršena ili se razmatra pokretanje postupka.
Prema riječima Dirka Weinsheimera, pravnog stručnjaka u Thüringen Consumer Centeru, potrošači uvijek mogu raskinuti svoje ugovore s otkaznim rokom od mjesec dana nakon isteka minimalnog roka, čak i ako su prethodno pristali na druge opće uvjete. Ovi uvjeti i odredbe nisu valjani.
Utjecaj ovih problema s otkazivanjem može biti značajan i za tržište i za potrošače. Tvrtke koje krše nove propise moraju očekivati upozorenja i eventualne pravne posljedice. To može oštetiti njihov ugled i dovesti do financijskih gubitaka. Na strani potrošača, problemi s otkazivanjem ugovora mogu dovesti do frustracije i neizvjesnosti. Potrošači koji ne mogu pravovremeno otkazati svoje ugovore mogu ostati zaključani u neželjenim pretplatničkim ugovorima, što rezultira troškovima i neugodnostima.
Ostaje za vidjeti kako će završiti pravna revizija prekršaja u 31 tvrtki i hoće li biti poduzeti daljnji pravni koraci. Savjetovalište za potrošače Thüringen i drugi centri za potrošače nastavljaju raditi kako bi osigurali da se raskidi ugovora za pretplatničke ugovore provode u skladu s novim propisima. Time se štite prava potrošača i stvara pošteno tržište za sve uključene.
Izvor: Prema izvješću www.zeit.de
Pročitajte izvorni članak na www.zeit.de