Centro consumatori della Turingia: centinaia di denunce per problemi di risoluzione dei contratti

Centro consumatori della Turingia: centinaia di denunce per problemi di risoluzione dei contratti

Negli ultimi mesi, insieme ad altri centri di consulenza per i consumatori, il Centro di consulenza per i consumatori della Turingia ha indagato sui problemi legati alle disdette dei contratti di abbonamento. Dal 1° marzo 2022 i contratti stipulati dopo tale data potranno infatti essere disdetti con un mese di preavviso dopo la scadenza del termine minimo. Centinaia di consumatori della Turingia si sono rivolti al Centro di consulenza per i consumatori per questi problemi. Dall'inizio dell'anno sono pervenuti circa 350 reclami, più o meno la media degli anni precedenti.

Le indagini hanno esaminato 828 aziende e hanno riscontrato violazioni in una su sette. Sono state avvisate complessivamente 85 aziende, di cui 50 hanno già ceduto. Altre 31 aziende hanno riscontrato violazioni il cui controllo legale non è ancora terminato o per cui si sta valutando un'azione legale.

Secondo Dirk Weinsheimer, esperto legale del Centro consumatori della Turingia, i consumatori possono sempre disdire i loro contratti con un mese di preavviso dopo la scadenza del termine minimo, anche se hanno precedentemente accettato altre condizioni generali. Questi termini e condizioni non sono validi.

L’impatto di questi problemi di cancellazione può essere significativo sia per il mercato che per i consumatori. Le aziende che violano le nuove normative devono aspettarsi avvertimenti ed eventualmente conseguenze legali. Ciò può danneggiare la loro reputazione e portare a perdite finanziarie. Dal lato del consumatore, i problemi legati all’annullamento del contratto possono portare a frustrazione e incertezza. I consumatori che non sono in grado di recedere dai propri contratti in modo tempestivo potrebbero rimanere bloccati in contratti di abbonamento indesiderati, con conseguenti costi e disagi.

Resta da vedere come andrà a finire la revisione legale delle violazioni presso le 31 aziende e se verranno intraprese ulteriori azioni legali. Il Centro di consulenza per i consumatori della Turingia e altri centri di consulenza per i consumatori continuano a lavorare per garantire che le disdette dei contratti di abbonamento avvengano in conformità con le nuove norme. Ciò protegge i diritti dei consumatori e crea un mercato equo per tutti i soggetti coinvolti.

Fonte: secondo un rapporto di www.zeit.de