Suche
Mein Konto
Tiuringijos vartotojų centras: šimtai skundų dėl problemų, susijusių su sutarties nutraukimu
Kartu su kitais vartotojų konsultavimo centrais Tiuringijos vartotojų konsultavimo centras pastaraisiais mėnesiais tiria problemas dėl abonentinių sutarčių nutraukimo. Nuo 2022 m. kovo 1 d., pasibaigus minimaliam terminui, sutartis, sudaryta po šios datos, faktiškai gali būti nutraukta įspėjus vieną mėnesį. Šimtai vartotojų Tiuringijoje dėl tokių problemų kreipėsi į vartotojų konsultavimo centrą. Nuo metų pradžios gauta apie 350 skundų, tai yra maždaug ankstesnių metų vidurkis. Atliekant tyrimus buvo išnagrinėtos 828 įmonės, pažeidimai nustatyti vienoje iš septynių. Iš viso įspėtos 85 įmonės, iš kurių 50 jau pasidavė. Dėl tolimesnių…
Tiuringijos vartotojų centras: šimtai skundų dėl problemų, susijusių su sutarties nutraukimu
Kartu su kitais vartotojų konsultavimo centrais Tiuringijos vartotojų konsultavimo centras pastaraisiais mėnesiais tiria problemas dėl abonentinių sutarčių nutraukimo. Nuo 2022 m. kovo 1 d., pasibaigus minimaliam terminui, sutartis, sudaryta po šios datos, faktiškai gali būti nutraukta įspėjus vieną mėnesį. Šimtai vartotojų Tiuringijoje dėl tokių problemų kreipėsi į vartotojų konsultavimo centrą. Nuo metų pradžios gauta apie 350 skundų, tai yra maždaug ankstesnių metų vidurkis.
Atliekant tyrimus buvo išnagrinėtos 828 įmonės, pažeidimai nustatyti vienoje iš septynių. Iš viso buvo įspėtos 85 įmonės, iš kurių 50 jau pasidavė. Pažeidimai nustatyti dar 31 įmonėje, kurių teisinė peržiūra dar nebaigta arba svarstoma imtis teisinių veiksmų.
Tiuringijos vartotojų centro teisės eksperto Dirko Weinsheimerio teigimu, pasibaigus minimaliam terminui vartotojai visada gali nutraukti sutartis įspėję vieną mėnesį, net jei prieš tai sutiko su kitomis bendromis sąlygomis. Šios sąlygos negalioja.
Šių atšaukimo problemų poveikis gali būti reikšmingas tiek rinkai, tiek vartotojams. Įmonės, kurios pažeidžia naujus reglamentus, turi tikėtis įspėjimų ir galbūt teisinių pasekmių. Tai gali pakenkti jų reputacijai ir sukelti finansinių nuostolių. Vartotojų pusėje sutarčių nutraukimo problemos gali sukelti nusivylimą ir netikrumą. Vartotojai, kurie negali laiku atšaukti savo sutarčių, gali likti įsprausti į nepageidaujamas prenumeratos sutartis, todėl gali atsirasti išlaidų ir nepatogumų.
Belieka laukti, kaip seksis teisinė pažeidimų 31 įmonėje peržiūra ir ar bus imtasi tolesnių teisinių veiksmų. Tiuringijos vartotojų konsultavimo centras ir kiti vartotojų konsultavimo centrai ir toliau dirba siekdami užtikrinti, kad abonentinių sutarčių sutarčių nutraukimas būtų vykdomas pagal naujus reglamentus. Taip apsaugomos vartotojų teisės ir sukuriama sąžininga rinka visiems dalyvaujantiems.
Šaltinis: Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.zeit.de
Skaitykite šaltinio straipsnį www.zeit.de