Centrul pentru consumatori din Turingia: Sute de reclamații legate de probleme legate de rezilierea contractului

Centrul pentru consumatori din Turingia: Sute de reclamații legate de probleme legate de rezilierea contractului

Împreună cu alte centre de consiliere pentru consumatori, centrul de consiliere pentru consumatori din Turingia a investigat în ultimele luni probleme legate de rezilierea contractelor pentru contractele de abonament. De la 1 martie 2022, contractele încheiate după această dată pot fi reziliate efectiv cu un preaviz de o lună după expirarea termenului minim. Sute de consumatori din Turingia au contactat centrul de consiliere pentru consumatori cu privire la astfel de probleme. De la începutul anului, au fost primite în jur de 350 de reclamații, ceea ce reprezintă aproximativ media anilor anteriori.

Investigațiile au examinat 828 de companii și au constatat încălcări la una din șapte. Un total de 85 de companii au fost avertizate, dintre care 50 au cedat deja. Au fost constatate încălcări la alte 31 de companii a căror revizuire juridică nu a fost încă finalizată sau în care se iau în considerare acțiuni în justiție.

Potrivit lui Dirk Weinsheimer, expertul juridic la Centrul pentru Consumatori din Turingia, consumatorii își pot rezilia oricând contractele cu un preaviz de o lună după expirarea termenului minim, chiar dacă au fost de acord în prealabil cu alți termeni și condiții generale. Acești termeni și condiții sunt invalidi.

Impactul acestor probleme de anulare poate fi semnificativ atât pentru piață, cât și pentru consumatori. Companiile care încalcă noile reglementări trebuie să se aștepte la avertismente și, eventual, la consecințe legale. Acest lucru le poate afecta reputația și poate duce la pierderi financiare. Din partea consumatorilor, problemele legate de anulările contractelor pot duce la frustrare și incertitudine. Consumatorii care nu pot să-și anuleze contractele în timp util pot rămâne blocați în contracte de abonament nedorite, ceea ce duce la costuri și neplăceri.

Rămâne de văzut cum va evolua revizuirea juridică a încălcărilor la cele 31 de companii și dacă vor fi luate măsuri legale suplimentare. Centrul de consiliere pentru consumatori din Turingia și alte centre de consiliere pentru consumatori continuă să lucreze pentru a se asigura că rezilierile contractelor pentru contractele de abonament sunt efectuate în conformitate cu noile reglementări. Acest lucru protejează drepturile consumatorilor și creează o piață echitabilă pentru toți cei implicați.

Sursa: Potrivit unui raport al www.zeit.de